Återbetalningsvillkor

Om du inte längre kan delta i ett evenemang får du pengarna tillbaka på dessa villkor:

• Tidsfrist: skicka din begäran senast 48 timmar före evenemangets officiella starttid.
• Belopp: en begäran som kommer i tid ger 100 % återbetalning av biljettpriset. Transaktionsavgifter återbetalas inte (se punkt 3).
• Så här gör du: mejla contact@esnfint.org med ditt ordernummer och ditt fullständiga namn.

Vi förstår att saker händer. Men om du inte kan komma på grund av plötslig sjukdom eller en nödsituation samma dag som evenemanget, eller mindre än 48 timmar före, återbetalas biljetten inte: enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan vi inte samla in och behandla de personuppgifter som skulle behövas för att styrka orsaken. Du kan fortfarande överlåta din biljett (se punkt 4).

Följande återbetalas inte i något fall:

• Märken och merch: köp av overallmärken, overaller och andra fysiska produkter är slutgiltiga.
• Transaktionsavgifter: tredje parters serviceavgifter (till exempel Kide.apps) återbetalas inte.
• Uteblivna deltagare: om du inte kommer och inte har meddelat oss i förväg blir det ingen återbetalning.

Om 48-timmarsfristen har gått ut får du gärna sälja eller överlåta din biljett till en annan student.

• Hitta en köpare: det gör du själv; ESN FINT förmedlar inte biljetter.
• Namnbyte: meddela oss det nya namnet om evenemanget har en gästlista (till exempel en sittning eller en exkursion).
• Pristak: du får inte sälja biljetten dyrare än du köpte den.

Om vi ställer in ett evenemang, oavsett orsak:

• får du hela biljettpriset (100 %) tillbaka;
• pengarna betalas automatiskt tillbaka till det ursprungliga betalsättet, oftast inom 14 dagar.

Evenemang som ordnas tillsammans med en resebyrå (till exempel Timetravels) följer resebyråns avbokningsvillkor, inte dessa. Läs villkoren du får när du bokar.